Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB
Inhaltsverzeichnis
§1Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen [FIRMENNAME] (nachfolgend "Anbieter") und ihren Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung "booqtime".
- Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
- Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von §14 BGB. Verbraucher im Sinne von §13 BGB sind ausgeschlossen.
§2Vertragsgegenstand
- Der Anbieter stellt dem Kunden die Web-Anwendung booqtime zur Erfassung von Arbeitszeiten, Schichtplanung, Mini-/Midijob-Verwaltung sowie verbundenen Funktionen zur Verfügung.
- Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf index.html.
- Der Anbieter behält sich vor, einzelne Funktionen weiterzuentwickeln, anzupassen oder zu ersetzen, sofern die wesentlichen Vertragspflichten dadurch nicht beeinträchtigt werden.
§3Vertragsschluss
- Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden über das Online-Formular und die Bestätigung durch den Anbieter (Aktivierung des Accounts) zustande.
- Der Kunde sichert zu, alle bei der Registrierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig anzugeben.
- Der Anbieter ist berechtigt, die Registrierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§4Testphase (Trial)
- Der Anbieter gewährt jedem Neukunden eine kostenfreie Testphase von 30 Tagen ab Registrierung.
- In der Testphase steht dem Kunden der volle Funktionsumfang zur Verfügung.
- Die Testphase endet automatisch nach 30 Tagen. Eine automatische Umwandlung in einen kostenpflichtigen Vertrag erfolgt nur, wenn der Kunde während der Testphase eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt hat und dem Übergang in den Bezahltarif aktiv zustimmt.
- Erfolgt keine Zustimmung zum Bezahltarif, wird der Account 30 Tage nach Trial-Ende deaktiviert. Die Daten werden nach weiteren 30 Tagen vollständig gelöscht.
Transparenz-Hinweis: Wir buchen nichts ohne deine ausdrückliche Zustimmung ab. Du erhältst rechtzeitig vor Ablauf der Testphase eine Erinnerung per E-Mail.
§5Preise und Zahlungsbedingungen
- Es gilt der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Preis:
Tarif Preis Abrechnung booqtime All-in-one 2,99 € pro Nutzer / Monat monatlich, jeweils zum Monatsersten - Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (sofern fällig).
- Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über die vom Kunden hinterlegte Zahlungsmethode (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift).
- Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu sperren. Der Anspruch auf Zahlung bleibt davon unberührt.
- Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge bei vorzeitiger Kündigung erfolgt anteilig nicht erbrachte Leistungen.
§6Vertragslaufzeit und Kündigung
- Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
- Beide Vertragsparteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform (z.B. E-Mail oder direkt im Account) kündigen.
- Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
- Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden für 30 Tage zur Selbstabholung (Datenexport) bereitgestellt und anschließend unwiederbringlich gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
§7Verfügbarkeit & Wartung
- Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel an, gemessen am Hauptzugangspunkt der Anwendung.
- Ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster (i.d.R. nachts zwischen 02:00 und 05:00 Uhr MEZ) sowie höhere Gewalt.
- Der Anbieter informiert über geplante Wartungsarbeiten mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail oder Statusseite.
- Bei nicht angekündigten Ausfällen von mehr als 8 Stunden im Monat gewährt der Anbieter eine Gutschrift in Höhe von 1/30 der Monatsgebühr pro angefangenen weiteren Ausfalltag.
§8Pflichten des Kunden
- Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen.
- Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm und seinen Mitarbeitern erfassten Daten den gesetzlichen Bestimmungen entsprechen (insb. Arbeitszeitgesetz, Mindestlohngesetz, GoBD).
- Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Verwaltung und ggf. Information seiner Mitarbeiter und Kunden über die Nutzung der Software verantwortlich.
- Bei Verstößen gegen geltendes Recht (z.B. Spam, Hacking-Versuche, Inhalte mit illegaler Substanz) ist der Anbieter berechtigt, den Zugang sofort zu sperren.
§9Datenschutz und Auftragsverarbeitung
- Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß der Datenschutzerklärung sowie gemäß DSGVO und BDSG.
- Sofern der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z.B. seiner Mitarbeiter) in der Software verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO. Der AV-Vertrag wird automatisch beim Abschluss des Hauptvertrags Bestandteil und ist im Account abrufbar.
- Der Server-Standort ist Deutschland (IONOS SE). Die Datenverarbeitung findet ausschließlich innerhalb der EU statt, mit Ausnahme der ausdrücklich in der Datenschutzerklärung genannten Drittanbieter (z.B. Google Analytics, Meta).
§10Haftung
- Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die von der Garantie für die Beschaffenheit erfasst werden.
- Bei Schäden, die nicht von Absatz 1 erfasst werden und die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen beruhen, haftet der Anbieter ebenfalls unbeschränkt.
- Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
- Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste — soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen — ist ausgeschlossen.
- Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig eigene Sicherungskopien seiner Daten zu erstellen (Daten-Export aus dem Dashboard). Bei Datenverlust haftet der Anbieter nur für den Wiederherstellungsaufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden erforderlich gewesen wäre.
§11Änderungen der AGB
- Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB anzupassen, sofern dies aus rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Gründen erforderlich ist.
- Geänderte AGB werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
- Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 6 Wochen ab Zugang, gelten diese als angenommen. Der Anbieter wird auf diese Folge in der Mitteilung gesondert hinweisen.
- Bei Widerspruch hat der Kunde das Recht zur außerordentlichen Kündigung zum Inkrafttreten der neuen AGB.
§12Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Gerichtsstand ist [FIRMENSITZ], sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
- Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.